Am häufigsten gestellte Fragen

Im COLORAY-Shop finden Sie Wandbilder auf selbstklebendem MagicStick-Material, Wandbilder auf Vinyl-, Interlining- und Latex-Premiummaterial und auf laminierter Folie. Neben Tapeten finden Sie hier auch selbstklebende IKEA-Wandaufkleber, Wandsticker, auch auf BubbleFree-Material.

Im Coloray-Shop kannst du die Suchmaschine benutzen, indem du deine gewünschten Begriffe eingibst, oder die erstellten Kategorien nutzen: Zielort, Themen, Kollektionen und empfohlen. Sie können auch jederzeit unsere Berater um Hilfe bitten, indem Sie unter +40 312294741 anrufen oder eine E-Mail an coloray@coloraydekor.de senden.

Das ist ganz einfach! Wenn Sie das gewünschte Kunstwerk (Grafik) gefunden haben, stellen Sie die Produktparameter ein (Art und Material), geben Sie die Maße und zusätzliche Optionen ein und legen Sie es in den Warenkorb. Füllen Sie im Warenkorb das Bestellformular aus und tätigen Sie Ihre Zahlung.

Sie können Ihre Bestellung über sichere Online-Zahlungen bezahlen: PayPal, PayU, Kreditkarte und traditionelle Überweisung auf Ihr Bankkonto oder per Nachnahme mit dem Kurier bezahlen.

Als Beginn der Lieferzeit gilt der Versand der Auftragsbestätigung per E-Mail. Dies geschieht nach Eingang aller Bestellinformationen.

3. Die Lieferung auf dem Gebiet der Republik Polen erfolgt durch:

- Kurierdienst GLS - Lieferzeit maximal 3 bis 5 Arbeitstage;

- DPD Kurierdienst - Lieferzeit von maximal 3 bis 5 Werktagen;

- Poczta Polska (Polnische Post) - Lieferzeit von maximal 7 Arbeitstagen

4. Die Lieferung nach Übersee erfolgt durch die Kurierfirma DPD Wir liefern unsere Waren außerhalb der Republik Polen ausschließlich nach: Österreich, Australien, Belgien, Tschechische Republik, Irland, Spanien, Frankreich, Deutschland, Lettland, Litauen, Luxemburg, die Niederlande, Rumänien, die Slowakei, die Vereinigten Staaten und das Vereinigte Königreich.
Für den Versand in andere Länder richten Sie Ihre Bestellungen bitte an den Shop https://coloraydecor.com/.

Die Gesamtlieferzeit beträgt 9 Werktage (die Gesamtlieferzeit setzt sich zusammen aus der auf der Produktkarte angegebenen Versandzeit und der oben angegebenen Lieferzeit).

Der Preis der Bestellung wird individuell nach der Größe der Tapete auf der Grundlage des Umrechnungskurses pro Quadratmeter festgelegt:

MagicStick 49.95 eur/m2, fiseline 33.95 eur/m2, kaschierte Folie 37.95 eur/m2, Premium-Latex 35.95 eur/m2, Vinyl auf Einlage 45.95 eur/m2, BubbleFree (Sticker)90 zł/m2.

Ja, natürlich! Wir liefern Ihr Paket dorthin, wo Sie es wünschen. Die Preise für internationale Sendungen werden individuell berechnet. Schreiben Sie uns eine E-Mail an coloray@coloraydekor.de.

Wenn Sie eine Beschädigung des Pakets feststellen, öffnen Sie es unbedingt im Beisein des Kuriers und erstellen Sie gemeinsam mit ihm einen Schadensbericht. Schicken Sie diesen dann zusammen mit einem Foto des Schadens an coloray@coloraydekor.de. Sobald wir Ihren Bericht erhalten haben, schicken wir Ihnen ein neues, qualitativ hochwertiges Produkt. Weitere Informationen unter Reklamationen und Rücksendungen

Wenn Sie nach dem Auspacken Ihres Pakets feststellen, dass das Produkt nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmt - die falsche Größe, der falsche Rahmen, das falsche Material oder Ihre Bestellung ist unvollständig - teilen Sie uns dies bitte per E-Mail an coloray@coloraydekor.de mit. Am besten fügen Sie der E-Mail Fotos des Mangels bei. Sobald Ihre Reklamation angenommen wurde, senden wir Ihnen das richtige Produkt oder erstatten Ihnen Ihr Geld zurück.

Sie können einen einmaligen Rabatt von 20% erhalten, wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden.